Google広告の拡張コンバージョンとは？機能概要などをご紹介

WEB広告の効果測定に欠かせない指標であるコンバージョン。Google広告が提供している「拡張コンバージョン」機能を活用することで、より正確なコンバージョン数を測定できます。

本記事では、拡張コンバージョンの機能提供に至った背景から設定方法まで、わかりやすく解説していきます。

拡張コンバージョンとは
拡張コンバージョンの機能提供に至った背景
拡張コンバージョンのメリット・デメリット
- メリット
- デメリット
拡張コンバージョンの設定方法
- 拡張コンバージョン（自動収集）
- 拡張コンバージョン（手動）
まとめ

拡張コンバージョンとは

「拡張コンバージョン」とは、より正確なコンバージョン測定ができる機能のことで、既存のコンバージョンタグを補完する役割を果たします。

ユーザーが自社のWEBサイトでアクションを起こした際に入力された個人情報のデータをハッシュ化してGoogleに送信。送信されたデータをGoogleアカウントと照合し「一致していればコンバージョン数としてカウントする」という仕組みです。

上記のような仕組みのため、拡張コンバージョンは会員登録、商品購入、問い合わせなど、顧客データ（メールアドレス、氏名、住所、電話番号など）が存在するコンバージョンでのみ機能します。

拡張コンバージョンの機能提供に至った背景

なぜ、拡張コンバージョンの機能が提供されるようになったのでしょうか。簡潔に説明すると、サードパーティCookieのサポート終了によるコンバージョン計測の不具合を起こさせないため、という背景があります。従来、コンバージョンの計測にはCookieという技術が使われてきました。Cookieは、ユーザーにとってはWEBサイトへのログインなどの利便性アップ、開発者にとってはコンバージョン計測のみならずユーザーの行動履歴や興味関心のターゲティングなど、双方にとって便利に活用されています。

一方で、「いつも同じ広告が表示される」「個人情報が抜かれている」など不快感・不安感を持つユーザーも少なくありません。また、クロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性を突いて、Cookie内の個人情報を盗み見られてしまうケースも増加しています。そのため、「Cookieの利用を制限して、個人情報が第三者に勝手に利用されることを防ぎ、ユーザーのプライバシーを守ろう」という流れがグローバルスタンダードになりつつあります。

例えば、Apple社のブラウザ「Safari」は、2020年の3月にサードパーティCookieをデフォルトで全面的にブロック。Google社のブラウザ「Chrome」も、2023年後半までにサードパーティCookieのサポートを完全に終了することを発表しています。今後さらにCookieの利用が制限されていくことは想像に難くありません。こうした流れを受けて、Cookieを利用せずに正確にコンバージョンを計測する方法として、既存のコンバージョン計測を補完する「拡張コンバージョン」機能のリリースに至りました。

拡張コンバージョンのメリット・デメリット

サードパーティCookieの利用の制限、そしてそれにともなうコンバージョン計測やリマーケティング精度の低下に対応するためにリリースされた拡張コンバージョン。導入するにあたって、どのようなメリット・デメリットがあるのでしょうか。

メリット

①コンバージョン計測の精度向上

ブラウザのCookie制限によって失われたコンバージョンを補完し、正確なコンバージョン数を計測。その後の広告運用などにも役立てられます。

②広告効果の改善、リマーケティングが可能になる

一度自社サイトを訪れたユーザーに対してリマーケティングがおこなえるため、その後の成果につながりやすくなります。

③Google広告の機械学習を補強

測定データの不足を補うよう機械学習モデルを補強することで、コンバージョン率の向上につながります。

上記のような3つのメリットが挙げられます。Google広告の公式ページでは、拡張コンバージョンの導入により「コンバージョン数10％アップ、1ヵ月でコンバージョンごとのコストが37％ダウン、収益が3倍に増加」という事例も紹介されています。

デメリット

拡張コンバージョン導入の唯一のデメリットともいえるのが「設定がとても複雑で、工数がかかる」という点です。拡張コンバージョン機能を実装するには、コンバージョンのトラッキングの設定やコーディングなどの高度な技術力を要します。そのため、実装にあたってはECの開発者によって自社WEBサイトの改修が必要になります。