本記事では、GA4 で サイト内検索 の検索ワードを確認する方法を解説しています。
自社サイトに検索機能をつけている場合、ユーザーがどんなキーワードで検索しているか知りたいと思ったことはないでしょうか。そして検索される頻度が高いキーワードは、ユーザーの関心が高いことがうかがえます。また、“検索しなければ見つけられない”＝“サイトの構造がわかりづらい”と考えることもできます。そのため、今後のサイト改善に役立てることもできます。
以前のGoogleアナリティクス（UA）では、「サイト内検索キーワード」というレポートがありました。対して、Googleアナリティクス4（GA4）にはそのようなレポートがデフォルト設定にはありません。本記事では、GA4の探索の機能を使用してレポーティングする方法をご紹介します。
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GA4 における サイト内検索 とは
まずGA4 では、特定の「クエリパラメータ」が利用された場合に「 サイト内検索 」であると判断されます。デフォルトでは「q」「s」「search」「query」「keyword」の５種類がクエリパラメータとされています。そして、URLにこのなかのいずれかのパラメータを使用された場合「サイト内検索」とみなします。
まずWordPressを使用している場合、検索機能は「/?s=（検索ワード）」がデフォルトになっているので、GA4を導入すれば、一般的には特に設定の変更をおこなわなくてもサイト内検索のデータが集計されているはずです。
しかし、注意しなければいけないのは開設から長い年数が経過しているサイトの場合です。長い間システムをリニューアルされていないのであれば、念のためサイト内検索をおこない、URLに使用しているパラメータが上記の5種類に該当するか確認してみましょう。
もし、上記5種類のパラメータが使用されていない場合、まずは以下の操作をおこなう必要があります。
※関連記事：【Googleアナリティクス(UA・GA4)】作業効率がアップするおすすめの初期設定を解説
サイト内検索の事前準備
1.GA4にアクセス
2.画面左下の[管理]（歯車マーク）をクリックし、[データストリーム]を選択
3.設定を変更するストリームを選択
4.イベントの「拡張計測機能」の右下にある歯車マークをクリック
5.サイト内検索の「詳細設定を表示」をクリック
6.実際にサイトで使用しているパラメータ名を”,”で区切って追加
上記の手順で、事前準備は完了です。
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GA4のサイト内検索データを確認する方法
まず、GA4に用意されているレポートは、大きく分けて「レポート」と「探索」の2つに分けられます。「レポート」は集計用として使用され、集客・収益・ユーザー行動の、基本的なデータがわかります。これらのデータは、デフォルトで用意されているレポート画面で確認できます。もうひとつの「探索」では、自由な形式でレポートを作ることができるため、より詳細な分析が可能です。
それでは、「レポート」を使ってサイト内検索データをリアルタイムで確認してみましょう。手順は下記のとおりです。
※関連記事： GA4レポートの見方を押さえよう！重要な指標と探索レポートの活用法も
サイト内検索データの確認方法
1.GA4の[レポート]＞[エンゲージメント]＞[イベント]の順にクリック。
2.表示されるイベント一覧の中から[view_search_results]をクリック。
3.右側に表示されるカードの[パラメータ名]を[search_term]に変更する。
上記手順を踏むことで、「直近30分以内にどのようなキーワードで検索されたか」を確認できます。
カスタムディメンションによる確認方法
「レポート」で設定したパラメータ[search_term]の内容を確認するためにはいくつかの方法があります。そのうちの１つとして、「search_termをカスタムディメンションとして設定する」方法を解説します。
手順は以下のとおりです。
1.GA4の[設定]＞[データの表示]＞[カスタム定義]の順にクリック。
2.[カスタムディメンションを作成]をクリック。
3.[ディメンション名]と[イベント パラメータ]に「search_term」と入力
最後に[範囲]を「イベント」に指定し、[保存」]をクリック。
上記で設定は完了ですが、適用されるまで24時間前後かかります。翌日以降、設定が適用されているか確認しましょう。
設定が正しく反映されていれば、[レポート]＞[エンゲージメント]＞[イベント]＞[view_search_results]の順で確認すると、詳細な検索キーワード一覧が表示されるはずです。
探索機能による確認方法
もう一つの「探索」機能を使ったサイト内検索キーワードの確認方法を解説します。手順は下記のとおりです。
1.GA4の「探索」にアクセスし、「空白」をクリック。
2.下記のようにディメンションを入力。
ディメンション：「検索キーワード」、「イベント名」
指標：「イベント数」
3.「検索キーワード」と「イベント数」をそれぞれダブルクリック
すると、検索キーワードが一覧で表示されます。※キーワード一覧の１行目に空値（NULL）が集まってしまう場合、「4.」以降の手順でフィルタの設定をおこなってください。
4.[タブの設定]の最下部にある[フィルタ]をクリック。
5.フィルタの内容は「イベント名」を選択。
6.フィルタの条件は「次と完全一致」を選択、値に「view_search_results」を入力。
最後に「適用」をクリック。検索キーワード一覧の１行目の空白がなくなり、正確な集計を確認できる。
今回は「空白」を使ったレポート作成方法を紹介しましたが、「探索」には下記のようなテンプレートが用意されています。必要に応じて「空白」と「テンプレート」を使い分けるようにしましょう。
- 自由形式：自由にグラフや表をカスタマイズして分析。
- 目標到達プロセスデータ探索：目標到達プロセスを確認し、ユーザー行動経路を分析。
- 経路データ探索：ツリーグラフを用いてユーザーの行動経路を確認。
- セグメントの重複：ユーザー属性などのセグメントがどのように重なっているかを分析。
- ユーザーエクスプローラ：個々のユーザーの利用状況を詳細に確認。
- コホートデータ探索：ユーザーを特性ごとにグループ分けし分析。
- ユーザーのライフタイム：初回訪問から購入など全体の行動を分析。
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まとめ
GA4を活用し、サイト内検索データを確認する方法を解説しました。「レポート」「探索」を使いこなすことで、サイトを訪れたユーザーがどのような情報を求めているかを正確に把握できます。検索データを見るための手順も決して難しいものではないので、ぜひ試してみてください。
